83ok নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 83ok প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। 83ok ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বা কোনো অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

83ok বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই প্ল্যাটফর্মে স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং সেবা পাওয়া যায়। সকল সেবা শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। কোনো বিরোধ দেখা দিলে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

83ok-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে অবিলম্বে 83ok সাপোর্ট টিমকে অবহিত করতে হবে।
• কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে ইমেইল বা মোবাইল নম্বর যাচাই করতে হবে।

83ok যেকোনো সময় তথ্য যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত দলিল চাইতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স প্রদানের জন্য প্রস্তুত থাকুন।

83ok একটি কঠোর বয়স যাচাই নীতি অনুসরণ করে। প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং যেকোনো গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।

বয়স যাচাইয়ের জন্য 83ok নিচের যেকোনো সরকারি দলিল গ্রহণ করে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• বৈধ পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স (বয়সের তথ্যসহ)
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (অনলাইন যাচাইযোগ্য)

বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। 83ok অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

83ok বাংলাদেশের সর্বাধিক ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। আমানত ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন আমানত: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• আমানত প্রক্রিয়া: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে তাৎক্ষণিকভাবে জমা হয়।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া: সাধারণত ১-২৪ কর্মঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• আমানত ও উত্তোলনের পদ্ধতি একই হতে হবে (একই মোবাইল নম্বরে ফেরত)।
• কোনো লেনদেনে সমস্যা হলে ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

উত্তোলনের আবেদন করার আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই (KYC) সম্পন্ন হতে হবে। অযাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।

83ok বিভিন্ন সময়ে তার সদস্যদের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং (বাজি ধরার) শর্ত রয়েছে। বোনাস থেকে উত্তোলনযোগ্য হতে সেই পরিমাণ নির্দিষ্টবার বাজি ধরতে হবে।
• বোনাস অর্থ দিয়ে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারিত থাকতে পারে। অফারের বিস্তারিত বিবরণে এটি উল্লেখ থাকবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা জালিয়াতির মাধ্যমে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• বোনাস অফারগুলো নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• ওয়েলকাম বোনাস কেবলমাত্র প্রথমবার আমানতকারীদের জন্য প্রযোজ্য।

83ok যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

83ok প্ল্যাটফর্মে গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের সময় নিচের বিধিগুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে:

• সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত, যা ফলাফলের ন্যায্যতা নিশ্চিত করে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো বাজি বাতিল হলে 83ok দায়ী নয়।
• কোনো গেমের ফলাফলে কারচুপি করার চেষ্টা বা সফটওয়্যার ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ শুরুর আগে ও লাইভ অবস্থায় বাজি ধরা যাবে। তবে নির্দিষ্ট ইভেন্টে বাজির সীমা প্রযোজ্য।
• স্লটস গেমে স্পিনের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্ববর্তী স্পিনের উপর নির্ভরশীল নয়।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 83ok-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্ত বিবাদ ৭২ কর্মঘণ্টার মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

83ok বিশ্বাস করে যে গেমিং সবসময় বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, কোনোভাবেই জীবনের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলা উচিত নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট থেকে বিরতি নেওয়ার সুবিধা।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় অন্তর গেমিং সেশনের সময়কাল সম্পর্কে অনুস্মারক।
• হারানো সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কতটুকু হারাবেন তার সীমা নির্ধারণ।

83ok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা নীতির মূল বিষয়গুলো:

• সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়।
• 83ok কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার প্রয়োজনে শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

নিচের পরিস্থিতিতে 83ok যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের সাথে অসম্মানজনক আচরণ।
• ২১ বছরের কম বয়সী বলে প্রমাণিত হলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে 83ok সাধারণত ইমেইলের মাধ্যমে ব্যবহারকারীকে অবহিত করবে, তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

83ok নিচের বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেমিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের বিলম্ব বা ত্রুটির জন্য।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় লগইন তথ্য ফাঁস হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার ডাউনটাইমের জন্য।
• ব্যবহারকারীর আর্থিক ক্ষতির জন্য যা 83ok-এর সরাসরি নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

83ok একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বদা সচেষ্ট। কোনো সমস্যা দেখা দিলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সবসময় সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

83ok যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• ওয়েবসাইটে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ প্রতিফলিত হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।

ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: সকাল ৯টা – রাত ১২টা (বাংলাদেশ সময়, BST)
• ভাষা: বাংলা ও English
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪ কর্মঘণ্টার মধ্যে